পর্তুগালে বসবাসরত অভিবাসীদের জন্য সরকারি জটিলতা ও ভোগান্তি কমাতে বড় ধরনের সংস্কার এনেছে দেশটির প্রশাসন। এখন থেকে যেসব অভিবাসী তাদের বৈধকরণের জন্য ইন্টিগ্রেশন, মাইগ্রেশন অ্যান্ড অ্যাসাইলাম এজেন্সি (AIMA)-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন, তাদের সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা সোশ্যাল সিকিউরিটি আইডেন্টিফিকেশন নম্বর (NISS) পাওয়ার জন্য আর আলাদাভাবে কোনো সোশ্যাল সিকিউরিটি অফিসে যেতে হবে না। সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় বা ডিজিটাল পদ্ধতিতেই তারা এই নম্বরটি পেয়ে যাবেন।
পর্তুগালের সংবাদপত্র পাবলিকো (Público)-র প্রতিবেদন অনুযায়ী, এই যুগান্তকারী নতুন ব্যবস্থাটি চলতি জুলাই (২০২৬) মাসের শেষ নাগাদ পুরোপুরি কার্যকর হতে যাচ্ছে। এটি মূলত দেশটির সরকারি পরিষেবাগুলোর ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচিরই একটি অংশ, যা ২০২৫ সাল থেকে চলমান রয়েছে।
নতুন এই নির্দেশনার ফলে AIMA এবং সোশ্যাল সিকিউরিটি বিভাগের মধ্যে একটি সরাসরি ডিজিটাল সংযোগ বা ডেটাবেজ লিংক স্থাপন করা হয়েছে। এর মাধ্যমে সংস্থাটিকে (AIMA) শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট নাগরিকের প্রাথমিক শনাক্তকরণ তথ্য সিস্টেমে প্রবেশ করাতে হবে, যার ফলে এনআইএসএস (NISS) নম্বরটি তাৎক্ষণিকভাবে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে তৈরি হয়ে যাবে।
এখন পর্যন্ত প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী, অভিবাসীদের নিয়মিতকরণ প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করার আগে সোশ্যাল সিকিউরিটি অফিসে গিয়ে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে এই নম্বরটি সংগ্রহ করতে হতো। এর ফলে সাধারণ মানুষকে যেমন অতিরিক্ত যাতায়াত ও ভোগান্তির শিকার হতে হতো, তেমনি সরকারি অফিসগুলোতেও ভিড় বাড়ত।
সোশ্যাল সিকিউরিটি ইনফরম্যাটিক্স ইনস্টিটিউটের সভাপতি লুইস ফারাজোতা এক পরিসংখ্যানে জানিয়েছেন যে, শুধু ২০২৫ সালেই প্রায় ২,৫০,০০০ (আড়াই লাখ) মানুষ তাদের এনআইএসএস নম্বরের জন্য সরাসরি সরকারি কাউন্টারে গিয়ে আবেদন করেছিলেন এবং পরবর্তীতে তা সংগ্রহ করতে আবারও ফিরে এসেছিলেন। এই বিশাল সংখ্যক মানুষের সরাসরি উপস্থিতি সরকারি পরিষেবার ওপর অতিরিক্ত মানসিক ও প্রশাসনিক চাপ সৃষ্টি করেছিল। এই চাপ কমাতেই মূলত সরাসরি পরিষেবা গ্রহণ কমিয়ে ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে কাজ সম্পন্ন করার লক্ষ্য নেওয়া হয়েছে।
ডিজিটাল রূপান্তরের এই প্রকল্পের মধ্যে অভিবাসী ও সাধারণ নাগরিকদের জন্য আরও কিছু আকর্ষণীয় ফিচার যুক্ত করা হচ্ছে। এর মধ্যে অন্যতম হলো—এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেই সরকারি বিভিন্ন কাজের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ বা শিডিউল করা যাবে।
এছাড়া সোশ্যাল সিকিউরিটি পোর্টাল এবং অ্যাপে চালু করা হয়েছে ‘অনুরোধে ঘোষণা’ নামক একটি বিশেষ ডিজিটাল টুল। এই ফিচারের মাধ্যমে নাগরিকেরা ব্যাংক বা পৌরসভার মতো বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠানকে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা সংক্রান্ত দরকারি ঘোষণা বা ডকুমেন্টগুলো একদম সহজ ও নিরাপদ ডিজিটাল উপায়ে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারবেন। এর ফলে কাগজের ফাইলের ব্যবহার ও তা সশরীরে জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা অনেকটাই কমে আসবে।
তথ্যসূত্র: সিএনএন পর্তুগাল